Privacyverklaring

BZG Supplements respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site. Persoonlijke gegevens zullen vertrouwelijk behandeld worden. In deze privacyverklaring leggen wij je uit wat we met je persoonsgegevens doen en waarom wij dat doen.

Als je iets bestelt of een account bij ons aanmaakt, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

–        Geslacht

–        Voor- en achternaam

–        Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode en stad)

–        (Optioneel) Factuuradres (straat, huisnummer, postcode en stad)

–        Telefoonnummer

–        (Optioneel) geboortedatum

–        E-mailadres

–        IP-adres

Wij verwerken deze persoonsgegevens om je bestellingen te kunnen verwerken en om eventuele vragen over je bestelling te kunnen beantwoorden. De verwerkingsgronden die wij gebruiken zijn het uitvoeren van de overeenkomst die wij met je hebben gesloten en het nakomen van onze wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan onze wettelijke administratieverplichtingen.

Om bestellen gemakkelijker te maken, kan je er ook voor kiezen om een account aan te maken. Als je een account aanmaakt en de betreffende gegevens invoert, verwerken wij deze persoonsgegevens om je bestelling(en) te kunnen verwerken en om eventuele vragen over je bestelling te kunnen beantwoorden. De verwerkingsgronden die wij gebruiken zijn het uitvoeren van de overeenkomst die wij met je hebben gesloten en het nakomen van onze wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang om inzicht te krijgen in de productvoorkeuren van onze klanten. Hiermee kunnen wij eventueel het assortiment aanpassen aan de voorkeuren van klanten.

Als je gebruik wilt maken van de mogelijkheid om per e-mail op de hoogte te worden gehouden van nieuwe ontwikkelingen en aanbiedingen, verwerken wij de volgende informatie:

–        E-mailadres

Wij gebruiken je e-mailadres om je deze informatie toe te sturen. Dit doen wij uitsluitend als jij ons daarvoor toestemming hebt gegeven. Wil je onze e-mails niet meer ontvangen, dan kan jij je op ieder moment afmelden.

Mocht je een vraag hebben of een probleem, dan kun je contact met ons opnemen. Je kunt ons een e-mail sturen of een bericht sturen via social media, zoals Facebook en Instagram. Om jou efficiënter te helpen, bewaren we jouw gegevens. Hierbij verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

–        Naam

–        E-mailadres

–        Telefoonnummer

–        IP-adres

BZG Supplements zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die betrokken zijn bij het uitvoeren van jouw bestelling(en). Hierbij kun je denken aan PostNL voor de bezorging van jouw pakket.

Onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) valt het recht om vergeten te worden; oftewel ‘het recht op vergetelheid’. Dit houdt in dat als je hier om vraagt, BZG Supplements in een beperkt aantal gevallen jouw persoonsgegevens moet verwijderen. Wanneer je het recht op vergetelheid uit de AVG wilt gebruiken, zijn wij verplicht hieraan te voldoen indien de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze verzameld of verwerkt zijn, jij jouw toestemming voor verwerking van jouw persoonsgegevens intrekt en er geen andere juridische basis voor de verwerking meer is, je bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen andere juridische basis is om de gegevens te verwerken, de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt en/of het wissen van de gegevens nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen binnen de Europese Unie of de lidstaat.

Een verzoek tot vergetelheid kan worden ingediend via het contactformulier. Geef hierin aan welke gegevens je wilt verwijderen. Wij zullen dit verzoek binnen vier weken beoordelen en verwerken.

BZG Supplements heeft een gerechtvaardigd belang om enkele gegevens te bewaren waartoe wij wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan factuurgegevens welke verweven zijn in de boekhouding.

Vragen en/of klachten

Mocht je vragen en/of klachten hebben omtrent ons privacy- en cookiebeleid, neem dan contact met ons op.

Cookieverklaring

         Wat zijn cookies?

Cookies worden gebruikt om onze webshop goed te laten werken en gebruiksvriendelijker te maken. Cookies zijn kleine stukjes informatie die jouw browser opslaat op jouw computer zodra je onze website gebruikt. Cookies stelt BZG Supplements in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers.

Wat doen cookies?

Met cookies kunnen wij onderscheid maken tussen bezoekers aan onze webshop en jouw bestelling(en) correct afhandelen. Tevens gebruiken wij cookies om aan de hand van de gegevens van jouw bezoek aan de webshop te kunnen begrijpen waar je als bezoeker belangstelling voor hebt. Hierdoor kunnen wij onze site optimaliseren en verbeteren.

Overige technieken

Naast cookies gebruiken wij tracking pixels en Javascript. Dit zijn standaard internettechnieken die er samen met cookies voor zorgen dat onze webserver informatie over jouw bezoek kan verzamelen en vervolgens kan versturen. In de tekst hieronder wordt onder ‘cookies’ ook verstaan de overige technieken.

Toestemming

Voor het plaatsen en uitlezen van bepaalde cookies hoeven we jouw toestemming niet te vragen. Dit geldt voor cookies die je in staat stellen om te communiceren over het internet, cookies die nodig zijn om je in staat te stellen gebruik te maken van de functionaliteit van de site en analytische cookies die geen of minimaal invloed hebben op jouw privacy.

Wij gebruiken:

Functionele cookies

Dit zijn cookies die voor jou als bezoeker het surfen op onze site gemakkelijker maakt. BZG Supplements gebruikt functionele cookies die ervoor zorgen dat je items in jouw winkelwagen kunt toevoegen en dat ze er bij een volgend bezoek aan onze site nog in zitten. Ook gebruiken we een cookie die ervoor zorgt dat wanneer je ingelogd bent en de website verlaat, je bij terugkomst nog steeds ingelogd bent.

Analyse cookies

Met deze cookies kunnen wij met hulp van derden het surfgedrag van bezoekers op onze website meten, zodat we waar nodig het gebruiksgemak kunnen verbeteren. Hierdoor zorgen we ervoor dat je ervaring met onze site steeds beter wordt en onbelangrijke informatie naar achter wordt geschoven. Denk hierbij aan Google Analytics.

Je kunt onze cookies ook zelf verwijderen of uitschakelen in je browser.